Mesafeli satış sözleşmesi
Son güncelleme: 3 Kasım 2026
Madde 1. Taraflar
Satıcı:
Unvan: RK Global (Şahıs firması)
Adres: Yeşiltepe Mah. Akasya Sok. No: 2/7 Keçiören / Ankara
Vergi dairesi ve numarası: Dışkapı Vergi Dairesi, 3120581120
Telefon: 0507 842 48 83
E-posta: chrysabyrk@gmail.com
Alıcı: Siparişi veren ve adı, adresi, e-posta adresi ve telefonu ödeme sayfasında belirtilen kişi.
Madde 2. Konu
Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait chrysa by rk internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünlerin cinsi, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde belirtildiği gibidir; sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden kredi kartı veya banka kartıyla yapılır.
Madde 4. Teslimat
Ürünler DHL eCommerce ile alıcının belirttiği adrese, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
Teslimat sırasında paket hasarlıysa alıcı, kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almayabilir.
Madde 5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi satıcının e-posta adresine yapılır.
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. DHL eCommerce ile ve satıcının ilettiği iade koduyla yapılan gönderilerde iade masrafı satıcıya aittir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masrafını alıcının ödeme yaptığı yönteme iade eder.
Madde 6. Cayma hakkının istisnaları
Tesliminden sonra kutusu, poşeti veya koruyucu bandı açılmış olan ve sağlık ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan küpelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 7. Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Madde 8. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuyup onaylar. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve bir kopyası alıcının e-posta adresine gönderilir.